O visitante já não é apenas observador
O perfil do visitante evoluiu. Existe uma maior familiaridade com o digital, maior diversidade etária e uma expectativa natural de participação.
Num ambiente onde o acesso à informação é imediato, a simples leitura de um painel pode não ser suficiente para explicar processos históricos complexos, contextos arqueológicos ou fenómenos científicos.
A experiência interativa permite transformar o visitante em participante. Em vez de apenas receber informação, o visitante pode explorá-la, aprofundá-la e adaptá-la ao seu ritmo.
Esta mudança não diminui o rigor científico. Pelo contrário, pode reforçá-lo ao permitir que conteúdos complexos sejam apresentados em diferentes níveis de profundidade.